Project Management
Perché i progetti finiscono in paralisi. E non ha nulla a che fare con il piano.
La maggior parte dei progetti fallisce non per una cattiva pianificazione, ma per decisioni continuamente rimandate.
Il piano era buono. Le fasi erano definite, le milestone fissate, il budget approvato. Tutte le persone rilevanti avevano dato il proprio assenso.
Sei mesi dopo, il progetto è fermo. Non perché il piano fosse sbagliato. Ma perché nessuno ha avuto il coraggio di prendere una decisione scomoda.
La maggior parte dei progetti non fallisce per una cattiva pianificazione. Fallisce per decisioni continuamente rimandate.
Lo schema che vediamo continuamente
Un progetto inizia ad arenarsi. I coinvolti reagiscono con ciò che conoscono: più reporting, cicli più stretti, ulteriori giri di allineamento. L'attività aumenta. L'effetto no.
Il vero problema sta più in profondità. Da qualche parte nel progetto manca una decisione che nessuno vuole prendere. Un sottoprogetto che non porta beneficio ma è politicamente protetto. Un requisito contraddittorio, ma nessuno ne nomina la contraddizione. Un'escalation che sarebbe necessaria ma comporta un rischio di carriera.
Invece di individuare e provocare la decisione mancante, si continua a lavorare tutto intorno. Il progetto si muove, ma non avanza.
Guidare un progetto è responsabilità per la capacità decisionale
Nel nostro lavoro non intendiamo la guida di un progetto come amministrazione di diagrammi di Gantt e report di stato. Guidare un progetto significa creare le condizioni per cui le responsabilità sono chiare, i rischi diventano visibili e le decisioni vengono prese in tempo.
Metodi e strumenti sostengono questo compito. Non ne sono lo scopo. Il valore della guida di progetto si vede nel fatto che un'iniziativa complessa resti governabile e le decisioni necessarie diventino possibili in tempo.
Una buona guida di progetto non produce più controllo. Produce decisioni migliori.
Decisione invece di stallo
L'indecisione prolungata blocca risorse, offusca la responsabilità e impedisce l'apprendimento. Una decisione correggibile presa su basi sufficienti può essere migliore di un'esitazione persistente.
Questo non significa agire in modo affrettato. Quanto più grande e irreversibile è il danno possibile, tanto maggiore è la cura necessaria. Ma significa che lo stato del non decidere è esso stesso una decisione, e di solito la più costosa.
Quando un progetto termina con successo anche se viene interrotto
Un progetto non ha successo solo perché viene portato fino alla fine pianificata. Un'interruzione motivata può avere successo se previene ulteriori investimenti sbagliati, crea chiarezza e protegge persone, tempo o capitale da una prosecuzione inefficace.
Non è una resa. È leadership. Ci vuole coraggio per dire che un'iniziativa ha perso la propria ragion d'essere. Ci vuole struttura per documentarlo in modo comprensibile. E ci vuole una cultura che renda possibile questa onestà.
La chiarezza può portare all'interruzione. E un'interruzione motivata vale più di una prosecuzione senza effetto.
Cosa verifichiamo a ogni punto decisionale
Nei nostri progetti esistono punti di verifica definiti. A ciascuno poniamo le stesse domande: cosa sappiamo ora che prima non sapevamo? Quali ipotesi sono state confermate o smentite? L'obiettivo è ancora sensato e raggiungibile? Beneficio, sforzo e rischio sono ancora sostenibili?
Queste domande proteggono dalla trappola di progetto più comune: continuare solo perché si è già investito così tanto.
Effetto invece di attività
Workshop, concept, meeting e funzionalità implementate sono output. Non sono automaticamente effetto. L'effetto si vede quando le persone prendono decisioni migliori, le strutture funzionano e l'organizzazione raggiunge i propri obiettivi in modo più affidabile.
Se avete la sensazione che il vostro progetto produca molto ma muova poco: probabilmente non è il piano.
Quale decisione nel vostro progetto viene attualmente evitata invece che presa?