Executive Coaching in der Skalierungsphase

Ein Technologieunternehmen in einer kritischen Skalierungsphase hatte ein Führungsteam, das nicht als Einheit arbeitete. CEO, CTO und CSO hatten jeweils ein anderes Bild davon, was das Unternehmen aufbaut und wer welche Entscheidungen verantwortet.

Nach aussen war das nicht sichtbar. Operativ erzeugte es Reibung: Teams unterhalb der Führung erhielten widersprüchliche Vorgaben, Prioritäten wurden gesetzt und wieder umgestossen, Entscheide auf einer Ebene wurden auf einer anderen erneut aufgemacht.

Das Unternehmen brauchte seine drei obersten Verantwortlichen an einem Tisch — mit einer gemeinsamen Antwort darauf, wie sie zusammen führen wollen.

Ich habe strukturiertes Executive Coaching mit CEO, CTO und CSO durchgeführt — einzeln und gemeinsam.

In den Einzelgesprächen habe ich herausgearbeitet, wo die Bilder auseinanderlaufen und woher die Reibung kommt. Gemeinsam habe ich die Gespräche moderiert, die bisher vermieden worden waren, weil sie unangenehm sind.

Daraus entstand ein gemeinsamer Rahmen für Entscheidungsrechte zwischen den drei Rollen und ein einfaches Eskalationsmodell für den Fall echter Uneinigkeit.

Diese Arbeit fand ausschliesslich auf oberster Ebene statt. Ohne Delegation.

Die Abstimmung im Führungsteam verbesserte sich im Verlauf des Mandats. Entscheidungsrechte, Eskalationslogik und gemeinsame Arbeitsprinzipien zwischen CEO, CTO und CSO wurden geklärt. Das Führungsteam erhielt eine kohärentere Grundlage für die Zusammenarbeit — und damit weniger operative Reibung durch unklare Zuständigkeiten und widersprüchliche Prioritäten.