Business Analyse

Eine Lösung wird diskutiert, doch die Beteiligten haben unterschiedliche Vorstellungen vom Bedarf. Fachbereich und IT sprechen über Funktionen, aber noch nicht über das gemeinsame Ziel. Mehrere Optionen stehen zur Wahl, oder die Folgen einer Investition sind noch nicht ausreichend verstanden. Häufig steht eine Ausschreibung, eine Softwareauswahl oder ein Projektauftrag an, und es ist noch nicht klar, was genau beschafft oder beauftragt werden soll. Auch bei Standortfragen, neuen Geschäftsfeldern und organisatorischen Entscheidungen kann eine unabhängige Analyse helfen.

Eine zusätzliche Analyse ist dagegen nicht automatisch nötig, wenn Ziel, Anforderungen und Lösung bereits ausreichend geklärt sind. Es geht um die offenen Fragen, nicht um zusätzliche Dokumente.

Zuerst kläre ich mit Ihnen, was erreicht werden soll, welche Interessen und Rahmenbedingungen wichtig sind und welche Fragen beantwortet sein müssen. Dazu spreche ich mit den beteiligten Personen, strukturiere Anforderungen und Prozesse, prüfe Annahmen und mache Abhängigkeiten sichtbar.

Wo technische Lösungen zur Diskussion stehen, verbinde ich die fachliche mit der technischen Sicht. Dazu gehören je nach Auftrag Prozessmodellierung, Nutzwertanalysen und Entscheidungsunterlagen für die Geschäftsleitung. Ob ERP, Standardsoftware oder Eigenentwicklung: Ich beurteile Optionen herstellerunabhängig. Die Analyse soll so weit gehen, wie es für eine verantwortbare Entscheidung notwendig ist, nicht weiter.

Die Ergebnisse richten sich nach dem Auftrag. Dazu gehören beispielsweise:

1. Kostenlose Passungsklärung, 20 bis 30 Minuten. Wir besprechen die Ausgangslage und prüfen, ob eine Business Analyse sinnvoll ist. Das Gespräch ist kein Assessment und liefert noch keine ausgearbeitete Lösung.

2. Klärung vor einer wichtigen Entscheidung. Falls eine Analyse nötig ist, vereinbaren wir die Fragen, den Rahmen und die erwarteten Ergebnisse. Diese Klärung ist der erste bezahlte Schritt. Ich rechne sie nach Aufwand ab, mit einem vorab vereinbarten Kostendach. Je nach Thema gehören Gespräche oder Workshops dazu.

3. Entscheidung und nächster Schritt. Die Ergebnisse werden so aufbereitet, dass Sie Handlungsoptionen beurteilen können. Sie entscheiden, ob Sie weitergehen, das Vorhaben ändern, zurückstellen, stoppen oder intern weiterarbeiten. Daraus entsteht nicht automatisch ein Folgeauftrag.

Business Analyse betrachtet Bedarf, Ziele, Interessen, Prozesse und Lösungsoptionen im Zusammenhang. Requirements Engineering ermittelt, dokumentiert, prüft und verwaltet die Anforderungen und ist je nach Auftrag Teil der Business Analyse. Product Owner und Proxy Product Owner übernehmen in agilen Vorhaben andere, ausdrücklich zu vereinbarende Verantwortlichkeiten. HERMES setzt den Anwendervertreter mit dem Product Owner gleich. Projektmanagement organisiert und führt die Umsetzung innerhalb eines vereinbarten Auftrags.

Ich kann je nach Mandat als Business Analyst, Proxy Product Owner oder Lösungsarchitekt arbeiten. Welche Rolle ich übernehme, was ich liefere und welche Entscheide bei Ihnen bleiben, wird zu Beginn geklärt. Ein Übergang in Projektmanagement oder Digitale Transformation ist möglich, aber kein Automatismus.