04 · Leadership e sviluppo organizzativo
Executive coaching nella fase di crescita
Azienda tecnologica internazionale in rapida crescita.
Situazione di partenza
Un'azienda tecnologica in una fase critica di crescita aveva un team dirigente che non lavorava come un'unità. CEO, CTO e CSO avevano ciascuno un'immagine diversa di ciò che l'azienda stava costruendo e di chi fosse responsabile di quali decisioni.
Dall'esterno non era visibile. Sul piano operativo generava attrito: i team sotto la direzione ricevevano indicazioni contraddittorie, le priorità venivano fissate e poi ribaltate, e decisioni prese a un livello venivano riaperte a un altro.
L'azienda aveva bisogno dei suoi tre massimi responsabili attorno a un tavolo — con una risposta condivisa su come volessero guidare insieme.
Approccio
Ho condotto un executive coaching strutturato con CEO, CTO e CSO — singolarmente e insieme.
Nei colloqui individuali ho fatto emergere dove le immagini divergevano e da dove nasceva l'attrito. Negli incontri congiunti ho moderato le conversazioni che fino ad allora erano state evitate perché scomode.
Ne è nato un quadro condiviso dei diritti decisionali tra i tre ruoli e un semplice modello di escalation per i casi di reale disaccordo.
Questo lavoro si è svolto esclusivamente al livello più alto. Senza delega.
Risultato
L'allineamento nel team dirigente è migliorato nel corso del mandato. Diritti decisionali, logica di escalation e principi di lavoro condivisi tra CEO, CTO e CSO sono stati chiariti. Il team dirigente ha ottenuto una base più coerente per la collaborazione — e con essa meno attrito operativo dovuto a responsabilità poco chiare e priorità contraddittorie.
Riscontro
«Ha accompagnato tutto il nostro team dirigente attraverso una fase critica. La chiarezza che abbiamo trovato in tre mesi ci era mancata per anni.»