Digitalisierung für Schweizer KMU und öffentliche Organisationen

Ein Unternehmen möchte wachsen, Abläufe vereinfachen, bestehende Systeme erneuern oder neue digitale Möglichkeiten nutzen.

Vielleicht stehen mehrere Investitionen zur Diskussion. Die Geschäftsleitung braucht eine unabhängige Einschätzung, welche Veränderungen sinnvoll und realistisch sind.

Vielleicht sind die technischen Möglichkeiten bekannt, aber es fehlen interne Kapazitäten, Erfahrung oder eine klare Vorstellung davon, wie die Umsetzung organisiert werden soll.

Auch wenn bereits ein Digitalisierungsvorhaben läuft, kann eine Aussensicht hilfreich sein, um Prioritäten, Voraussetzungen und nächste Schritte zu überprüfen.

Nicht jede dieser Situationen erfordert ein grosses Transformationsprogramm. Manchmal genügen gezielte Verbesserungen.

1. Situation verstehen. Was will das Unternehmen erreichen? Welche Abläufe, Systeme, Fähigkeiten und Ressourcen sind vorhanden? Wo liegen Schwierigkeiten oder Möglichkeiten? Je nach Ausgangslage können Gespräche oder ein strukturierter Workshop mit Geschäftsleitung und Beteiligten helfen, die Veränderungsfähigkeit und die offenen Entscheidungen einzuschätzen. Ein CxO- beziehungsweise Readiness-Workshop ist dabei eine mögliche Diagnoseform, kein fest zugesagtes Leistungspaket.

2. Möglichkeiten beurteilen. Welche Veränderungen kommen infrage? Was bringen sie, was kosten sie und welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

3. Prioritäten und Entscheidungen klären. Gemeinsam mit den verantwortlichen Personen bestimmen wir, was zuerst angegangen wird, was warten kann und welche Aufgaben intern oder extern übernommen werden.

4. Umsetzung organisieren. Wenn ein Vorhaben beschlossen ist, unterstütze ich bei Planung, Projektführung und Zusammenarbeit mit geeigneten Fachpersonen oder Umsetzungspartnern.

5. Ergebnisse überprüfen. Entscheidend ist, ob die Veränderung im Arbeitsalltag funktioniert und den beabsichtigten Nutzen bringt.

Je nach Aufgabenstellung können entstehen:

Nicht jede Aufgabe braucht eine neue Software. Oft lohnt es sich zuerst zu prüfen, was mit bestehenden Systemen und verfügbaren Mitteln möglich ist.

Wenn neue Lösungen sinnvoll sind, berücksichtige ich unterschiedliche Anbieter und Technologien. Dazu gehören internationale Plattformen wie Microsoft 365 und Power Platform ebenso wie Schweizer Softwarelösungen, spezialisierte Anwendungen und Open-Source-Produkte.

Bei der Auswahl zählen die Anforderungen des Unternehmens, die Integration in bestehende Systeme, Kosten, Sicherheit, Datenschutz und der langfristige Betrieb. Bei sensiblen Daten berücksichtige ich auch den Datenstandort, rechtliche Anforderungen und Abhängigkeiten von einzelnen Anbietern. Eine Schweizer Herkunft oder ein Schweizer Rechenzentrum allein garantiert noch keine digitale Souveränität.

Ich unterstütze bei der Beurteilung der Möglichkeiten und bringe bei Bedarf geeignete Fachpersonen oder Umsetzungspartner ein. Die Verantwortung und Zusammenarbeit werden für den jeweiligen Auftrag geklärt.

Entscheidend ist, welche Lösung zur Aufgabe und zum Unternehmen passt, nicht von welchem Hersteller sie stammt.

Business Analyse hilft, Anforderungen und Entscheidungsgrundlagen zu klären. Digitale Transformation verbindet diese Grundlagen mit den notwendigen Veränderungen in Prozessen, Systemen, Organisation und Zusammenarbeit.

Projektmanagement führt beschlossene Vorhaben durch die Umsetzung. Sparring und Befähigung unterstützen Führungspersonen und Mitarbeitende dabei, neue Aufgaben und Arbeitsweisen zu übernehmen.

Je nach Situation kann ich einzelne Aufgaben übernehmen oder mehrere dieser Leistungen miteinander verbinden.