10 · Sviluppo commerciale e costruzione di ecosistemi
Costruire un ecosistema IoT per un'innovazione scalabile
Rete distribuita di partner di ricerca, sviluppo e produzione.
Situazione di partenza
Le soluzioni IoT combinano hardware, software, tecnologie di comunicazione, dati, processi e modelli di business. Poche organizzazioni dispongono internamente di tutte le capacità necessarie per sviluppare, produrre, introdurre e scalare soluzioni di questo tipo.
Sul mercato esistevano molte competenze specialistiche, ma erano distribuite tra aziende diverse, partner di ricerca e singoli specialisti. Allo stesso tempo mancava una struttura condivisa per collaborazione, accesso al mercato, responsabilità e partecipazione economica. Ne derivavano singole soluzioni tecnicamente promettenti, mentre lo sviluppo congiunto e la scalabilità restavano difficili.
Approccio
Hosang Consulting ha sviluppato un modello interorganizzativo capace di collegare le diverse capacità attraverso un approccio condiviso alla creazione di valore. Il contributo ha compreso: sviluppare un modello di business per l'ecosistema IoT, definire il modello condiviso di servizio e collaborazione, individuare le capacità necessarie lungo la catena del valore, coinvolgere partner di ricerca, sviluppo, ingegneria, produzione e sviluppo di mercato.
Il contributo ha compreso inoltre: costruire strutture per la collaborazione e l'avvio dei progetti, collegare competenza tecnica, sviluppo commerciale e accesso ai clienti, avviare e accompagnare i primi progetti congiunti con i clienti, verificare in modo iterativo le ipotesi centrali del modello di business, migliorare il modello sulla base dell'esperienza di progetti reali e posizionare l'ecosistema come fonte condivisa di competenza IoT interdisciplinare.
Risultato
È stata creata una base solida per una collaborazione basata su progetti tra specialisti e organizzazioni indipendenti. Il modello ha reso possibile: la formazione di team di progetto interdisciplinari, l'accesso condiviso a capacità complementari, il collegamento tra tecnologia e modelli di business, risposte congiunte alle opportunità dei clienti, la validazione del modello di collaborazione attraverso progetti reali e una base per la successiva crescita della rete.
Il caso mostra che l'innovazione complessa non deve necessariamente nascere all'interno di una singola organizzazione. Ciò che conta è una struttura che colleghi in modo affidabile capacità, interessi e responsabilità distribuiti.
Conoscenza trasferibile
Un ecosistema non nasce compilando un elenco di partner. Nasce da un modello di delivery condiviso, da ruoli chiari e dalla capacità di risolvere insieme problemi concreti dei clienti.