IPMA
Scegliere una direzione di progetto esterna: che cosa dice IPMA Level C
Chi cerca una direzione di progetto esterna riceve curriculum con molte sigle: PMP, PRINCE2, HERMES, IPMA Level C o B. Per i committenti spesso non è chiaro che cosa attestino davvero questi certificati. Questo articolo lo spiega con l'esempio di IPMA Level C, il livello per la direzione autonoma di progetti.
Che cosa significa Level C
Secondo il VZPM, che in Svizzera svolge le certificazioni IPMA, il Level C conferma che una persona è in grado di dirigere un progetto di complessità limitata o un sottoprogetto in un progetto complesso. A tal fine occorre dimostrare, sull'intero processo, l'80 per cento delle competenze verificate. Il titolo ufficiale è «Certified Project Manager IPMA Level C».
È ammesso soltanto chi dimostra, negli ultimi sei anni, almeno tre anni di esperienza come direzione di progetto in progetti di complessità limitata. In alternativa conta un ruolo di responsabilità in progetti complessi, ma soltanto come direzione di progetto supplente o direzione di sottoprogetto.
Come avviene la verifica
Secondo il VZPM la certificazione dura di regola da otto a nove mesi e comprende quattro passi:
- Domanda: percorso professionale, esperienza di progetto, referenze e un'autovalutazione. Segue un breve rapporto, l'Executive Summary Report. Soltanto allora il VZPM decide sull'ammissione.
- Esame scritto: due ore, si verificano le conoscenze di project management.
- Rapporto: La candidata o il candidato descrive un proprio progetto reale secondo un modello del VZPM.
- Colloquio: un'ora e mezza con le assessore e gli assessori. Si chiede di situazioni concrete, del proprio modo di procedere e del risultato.
La certificazione costa presso il VZPM complessivamente CHF 3'200. Il certificato è valido cinque anni. Per il rinnovo occorre comprovare in questo periodo almeno 30 mesi di pratica e 175 ore di formazione continua.
Che cosa attesta il Level C
- Esperienza: Tre anni di direzione di progetto sono un requisito e vengono verificati, non soltanto dichiarati.
- Conoscenze: L'esame scritto verifica le conoscenze di project management.
- Applicazione: Rapporto e colloquio mostrano se qualcuno applica le conoscenze in progetti reali e sa riflettere sul proprio agire.
- Attualità: Chi è ricertificato è stato attivo negli ultimi cinque anni e si è aggiornato.
Che cosa non attesta il Level C
- L'idoneità per progetti complessi. Il Level C sta per complessità limitata. Per i progetti complessi il sistema prevede il Level B, con almeno cinque anni di esperienza, di cui tre in funzione dirigente in progetti complessi.
- Le conoscenze di settore e specialistiche. L'ICB4 vale per tutti i settori. Se qualcuno conosce il suo ambito, i suoi sistemi o i processi di un Comune non è verificato dalla certificazione.
- La conoscenza di un determinato metodo. IPMA non prescrive alcun metodo. Chi deve lavorare secondo HERMES ha bisogno in più di conoscenze di HERMES.
- L'adeguatezza alla sua organizzazione. Se la collaborazione funziona non lo mostra alcun certificato.
Un certificato è un'istantanea
Un certificato mostra che cosa è stato verificato in un determinato momento sulla base di determinati progetti. Non mostra dove qualcuno si trova oggi. Dovrebbe tenere presenti tre punti:
- Il livello è un attestato minimo, non un limite massimo. Molti scelgono il livello che si può comprovare accanto al lavoro con un onere sostenibile. È una valutazione tratta dalla pratica.
- La complessità può essere cresciuta nel frattempo. Il VZPM misura la complessità con dieci indicatori, tra cui risorse e finanziamento, stakeholder, contesto culturale e sociale e fabbisogno di coordinamento. Secondo questi criteri un progetto internazionale con mezzi scarsi può essere più complesso di un progetto ben dotato in un grande gruppo.
- Le prove devono essere documentate. Per la certificazione occorrono referenze e un rapporto su un progetto di complessità adeguata. Secondo la ZHAW, per il Level C le esperienze devono essere confermate dal datore di lavoro al momento dell'iscrizione. La ricerca mostra che le PMI conducono i loro progetti in modo più informale e con metodi più snelli rispetto alle grandi imprese. A questo risultato giungono Turner, Ledwith e Kelly in diversi studi tra il 2009 e il 2018. Che ciò renda più difficile la prova per una certificazione è una valutazione tratta dalla pratica.
Un esempio personale: Ho conseguito il mio certificato Level C nel 2023 accanto a un grande mandato in corso, con progetti presso un grande cliente come prova. Il Level C era allora il livello con l'onere più contenuto. I miei progetti di oggi sono spesso piccoli, ma impegnativi: internazionali in Africa e in India, distribuiti su più aziende, con mezzi scarsi e più progetti in parallelo. Secondo i criteri di complessità del VZPM contano proprio queste caratteristiche. Per il Level B, però, il VZPM richiede anche criteri di dimensione, ad esempio circa 700 giorni-persona o la conduzione di 10 persone, che i piccoli progetti raggiungono raramente. Secondo la mia valutazione, il mio lavoro di oggi corrisponde piuttosto al Level B. Ciò non è stato verificato in modo indipendente. Proprio per questo vale la pena chiedere nel colloquio dei progetti successivi alla certificazione.
Che cosa può verificare
- Validità: Chieda la data dell'ultima (ri)certificazione. Il VZPM tiene inoltre sul proprio sito un registro delle persone certificate.
- Livello: Il Level C è adatto alla complessità del suo progetto, o le serve il Level B?
- Referenze: Si faccia indicare progetti simili al suo e parli con i committenti di allora.
Domande per il colloquio
Nel colloquio il VZPM pone domande secondo la logica STAR: situazione, modo di procedere, risultato. Può usare questa logica anche nel suo colloquio di selezione. Le domande seguenti sono una raccomandazione tratta dalla pratica, non una prescrizione del VZPM:
- Descriva un progetto in cui una decisione importante non è arrivata. Che cosa ha fatto, e quale è stato il risultato?
- Quando ha raccomandato a un committente di fermare o riorientare un progetto?
- Come ha gestito un conflitto tra il servizio specialistico e il fornitore?
- Come fa in modo che la nostra organizzazione possa proseguire da sola dopo il suo intervento?
- Con quale metodo dirigerebbe il nostro progetto, e perché?
Il mio consiglio dalla pratica: nelle risposte presti attenzione agli esempi concreti. Affermazioni generiche come «comunico apertamente» dicono poco. Una buona risposta indica la situazione, il proprio agire e un risultato tracciabile, anche se non è stato soltanto positivo.
Conclusione
IPMA Level C è una prova solida che qualcuno ha esperienza e ha fatto verificare in modo indipendente il proprio agire. Non sostituisce però la sua verifica: livello, conoscenze specialistiche e metodo sono adatti al suo progetto, e la persona è adatta alla sua organizzazione?
Per approfondire: Project management IPMA: competenza anziché metodo · IPMA e HERMES: qual è la differenza? · Il ruolo del committente in HERMES
Fonti: Turner, Ledwith e Kelly, Journal of Small Business Management, 2018 (in inglese) · Turner, Ledwith e Kelly, 2009 (in inglese) · VZPM, IPMA Level C (in tedesco) · VZPM, IPMA Level B (in tedesco) · VZPM, guida IPMA Level B (in tedesco) · VZPM, ricertificazione (in tedesco) · VZPM, sistema di certificazione IPMA (in tedesco) · VZPM, presentazione dei certificati IPMA (in tedesco) · ZHAW, pagina panoramica IPMA (in tedesco) · IPMA Individual Competence Baseline, versione 4.0, edizione tedesca